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Termes & Conditions

🔒 Politique de confidentialité (RGPD)


Dernière mise à jour : [12/09/2025]
La protection de vos données personnelles est une priorité pour Rêv’Elance.
Cette politique explique comment vos informations sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).
1. Données collectées
Lors de votre utilisation du site ou de la réservation d’une séance, nous collectons uniquement les informations nécessaires :

  • Nom et prénom,

  • Adresse email,

  • Numéro de téléphone (si fourni),

  • Informations nécessaires à la facturation.

2. Finalité du traitement
Vos données sont utilisées uniquement pour :

  • la gestion de vos rendez-vous et paiements,

  • l’envoi d’informations liées à nos services,

  • le suivi de la relation client.

3. Partage des données
Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers.
Elles peuvent être communiquées uniquement si la loi l’exige.
4. Durée de conservation

  • Données clients : conservées pour la durée de la relation contractuelle, puis archivées pendant 3 ans.

  • Données de facturation : conservées 10 ans (obligation légale comptable).

5. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • droit d’accès, de rectification et de suppression,

  • droit de limitation ou d’opposition au traitement,

  • droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer vos droits : contactez [ton email pro].
💳 Politique de remboursement
Dernière mise à jour : [date du jour]
1. Prestations de services (séances en numérologie ou énergétique)

  • Toute annulation effectuée au moins 48h avant le rendez-vous peut être reportée sans frais.

  • Passé ce délai, la séance est considérée comme due et ne pourra pas être remboursée.

  • Les séances déjà réalisées ne sont pas remboursables.

2. Produits numériques (PDF, guides, formations, oracles téléchargeables)
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques fournis immédiatement après l’achat.
Ainsi, tout produit numérique téléchargé n’est pas remboursable.
♿ Déclaration d’accessibilité
Rêv’Elance s’engage à rendre son site accessible au plus grand nombre, y compris aux personnes en situation de handicap.
1. Mesures mises en place

  • Navigation claire et intuitive,

  • Textes lisibles avec contraste adapté,

  • Compatibilité avec les outils de zoom et lecteurs d’écran.

2. Amélioration continue
Nous nous engageons à améliorer régulièrement l’accessibilité du site.
Si vous rencontrez une difficulté ou souhaitez signaler un problème d’accessibilité, contactez-nous à : [ton email pro].

📜 Conditions Générales d’Utilisation (CGU)

Dernière mise à jour : [12/09/2025]
Bienvenue sur le site Rêv’Elance.
En accédant et en utilisant ce site, vous acceptez sans réserve les présentes conditions générales d’utilisation.
1. Objet du site
Le site www.[ton-domaine].fr a pour objectif de présenter et proposer :

  • des prestations de numérologie,

  • des accompagnements énergétiques,

  • des supports numériques (guides, PDF, oracles, etc.).

Ces services s’inscrivent dans une démarche de bien-être et de développement personnel. Ils ne remplacent en aucun cas un suivi médical ou psychologique.
2. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur ce site (textes, images, visuels, PDF, supports numériques, logo) sont la propriété exclusive de Rêv’Elance.
Toute reproduction, diffusion ou modification sans autorisation écrite est interdite.
3. Responsabilité

  • L’utilisateur reste responsable de l’usage qu’il fait des informations et services proposés.

  • Rêv’Elance ne saurait être tenue responsable en cas d’interruption du site, de maintenance ou de problème technique indépendant de sa volonté.

4. Loi applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, et après tentative de résolution amiable, compétence est attribuée aux tribunaux français.

⚖️ Mentions légales

Dernière mise à jour : [12/09/2025]
Conformément aux dispositions des articles 6-III et 19 de la Loi n°2004-575 du 21 juin 2004 pour la Confiance dans l’Économie Numérique (LCEN), il est précisé aux utilisateurs du site www.[ton-domaine].fr l’identité des différents intervenants dans le cadre de sa réalisation et de son suivi.
1. Éditeur du site
Le présent site est édité par :
Rêv’Elance
Auto-entreprise de [Alicia Patricia Michèle Plard]
Numéro SIRET : [à compléter]
Adresse : [ton adresse pro ou domiciliation]
Email : [ton email pro]
Téléphone : [si tu veux l’indiquer]
2. Hébergeur
Le site est hébergé par :
[Nom de ton hébergeur : ex. OVH, Ionos, Hostinger…]
Adresse : [adresse de l’hébergeur]
Téléphone : [numéro de l’hébergeur]
3. Propriété intellectuelle
Le site et l’ensemble de ses contenus (textes, images, logo, supports numériques, guides, etc.) sont la propriété exclusive de Rêv’Elance, sauf mention contraire.
Toute reproduction, représentation, modification ou diffusion, totale ou partielle, sans autorisation est interdite.
4. Responsabilité

  • L’éditeur du site met en œuvre tous les moyens raisonnables pour assurer l’exactitude et la mise à jour des contenus.

  • Toutefois, il ne peut garantir l’absence totale d’erreurs ou d’omissions.

  • Les services proposés sont destinés au bien-être et au développement personnel et ne remplacent pas un suivi médical ou psychologique.

5. Données personnelles
Le traitement des données personnelles est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).
Pour plus d’informations, consultez notre Politique de confidentialité.
👉 Pour finaliser ces mentions légales, il me manque juste :

  1. Ton nom d’hébergeur (tu sais déjà où sera ton site hébergé ? OVH, Wix, WordPress, Ionos… ?)

  2. Ton numéro SIRET (ou je peux mettre un champ “à compléter” si tu préfères).

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